Versie 1.0 — Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
1. Wie zijn wij?
Pelviday is een digitaal platform voor bekkenbodemoefeningen en -therapie, aangeboden door [bedrijfsnaam, adres, KVK-nummer invullen]. Vragen over privacy? Stuur een e-mail naar [e-mailadres invullen].
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, taalvoorkeur, geslacht en geboortejaar (optioneel)
- Gezondheidsgegevens: hoofdklacht, intake-antwoorden, voortgang per les, streakgeschiedenis
- Betalingsgegevens: betaalstatus en bedrag (betaalkaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt)
- Communicatiegegevens: e-mail voor herinneringen (alleen als je dit activeert), berichten bij consultaanvragen
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Gepersonaliseerd oefenprogramma
Rechtsgrond: uitdrukkelijke toestemming (AVG art. 9). U geeft deze toestemming bij registratie en kunt deze intrekken door uw account te verwijderen.
Account en betalingen
Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 sub b)
E-mailherinneringen en streakwaarschuwingen
Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1 sub a). Instelbaar via Profiel → Instellingen.
4. Bewaartermijnen
Uw account en gezondheidsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en onmiddellijk verwijderd als u uw account verwijdert. Betalingsgegevens bewaren wij 7 jaar op grond van de fiscale bewaarplicht.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met dienstverleners die namens ons handelen:
Supabase Inc.
Database en bestandsopslag
Vercel Inc.
Webhosting
Stripe Inc.
Betalingsverwerking
Resend Inc.
E-mailherinneringen
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken geen tracking of advertenties.
6. Uw rechten
Inzage en dataportabiliteit
Download al uw gegevens als JSON-bestand via Profiel → "Mijn gegevens downloaden"
Verwijdering
Verwijder uw account en alle data permanent via Profiel → "Account verwijderen"
Rectificatie
Pas uw naam en gegevens aan via de profielpagina
Bezwaar of klacht
Stuur een e-mail of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl)
7. Beveiliging
Alle communicatie verloopt via versleutelde verbindingen (HTTPS). Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen. Uw gegevens in de database zijn alleen voor u toegankelijk dankzij Row Level Security. Gezondheidsgegevens worden opgeslagen op EU-servers in Frankfurt.
8. Cookies
Pelviday gebruikt uitsluitend functionele sessiecookies die noodzakelijk zijn voor het inloggen. Er worden geen tracking-, analyse- of marketingcookies gebruikt.
9. Contact
Voor vragen over uw privacy: [e-mailadres invullen]
Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
De volledige privacyverklaring inclusief verwerkingsregister is beschikbaar op aanvraag.